(на основе Правил продажи дистанционным способом)
- продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров (с указанием используемого способа доставки и вида транспорта). Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров.
- продавец должен предоставить покупателю информацию о потребительских свойствах товара и адресе продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара.
- если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
- продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
- В соответствии с пунктом 21 «Правил продажи дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней; CMOTO предоставляет гарантию возврата товара в течение 14 дней с момента покупки